Ubezpieczenia przez Internet

By towarzystwo ubezpieczeniowe, w którym wykupiliśmy ubezpieczenie, wypłaciło nam odszkodowanie za powstałe szkody, należy najpierw poddać się pewym procedurom. Przede wszystkim należy zgłosić do naszego ubezpieczyciela szkody.

W większości firm ubezpieczeniowych może odbywać się to w sposób dogodny dla klienta. Można tego dokonać dzwoniąc do centrum pomocy ubezpieczyciela, zgłaszając się bezpośrednio do centrum likwidacji szkód lub przesłać przez internet, faks, listem tradycyjnym, wypełniony druk likwidacji szkody. Druk ten jest zwykle dostępny w placówkach ubezpieczyciela lub na stronach interentowych. Najlepszym rozwiązaniem jest zgłaszanie szkody w formie pisemnej. Jeśli wysyłamy list, najlepiej by był to list polecony. Ustne zgłoszenie szkody będzie trudniej udowodnić niż to zgłoszone na papierze.

Przy zgłaszaniu szkody bardzo ważne jest to, by przestrzegać wyznaczonych terminów. W momencie, gdy spotka nas jakieś nieszczęście, zwykle nie myślimy o wypłacie odszkodowania i odkładamy zgłoszenie szkody na później. Nie jest to dobrym rozwiązaniem. Im dłużej zwlekamy, tym później trudniej będzie nam odzyskać pieniądze z polisy ubezpieczeniowej.

Termin, w jakim należy powiadomic o zaistniałej szkodzie zależy od rodzajum ubezpieczenia i zwykle zawarty jest w umowie ubezpieczeniowej. Czas, jaki mamy na zgłoszenie szkody zalezy także od ubezpieczyciela. Niektóre tpwarzystwa ubezpieczeniowe dają na to swoim klientom 2-3 dni, inne tylko 24 godziny, a jeszcze inne określają termin jako „bezzwłocznie”.

Ważne jest także skompletowanie wymaganych przez ubezpieczyciela dokumentów, które dotyczą okoliczności i rozmiarów zaistniałej szkody. Niektóre firmy ubezpieczeniowe wymagają od swoich klientów, by kompletną dokumentację dostarczali w ciągu kilku dni. W większości przypadków jest to bardzo trudne, gdyż niektóre ekspertyzy i badania mające na celu ustalenie okoliczności i rozmiarów szkody trwają dłużej niż ilość czasu, jaką daje nam ubezpieczyciel.

Jeśli zgłaszamy szkody komunikacyjne OC i AC, wtedy ubezpieczyciel, wymaga także dostarczenia dowodu rejestracyjnego, polisy OC poszkodowanego, dowódu osobistego poszkodowanego lub zgłaszającege szkodę, prawa jazdy kierującego pojazdem poszkodowanego oraz oświadczenia sprawcy zdarzenia, jeśli zostało ono sporządzone na miejscu zdarzenia przez uczestników.